כ-5,000 מתנדבים פעלו באשדוד במהלך ימי "צוק איתן", החל מ-07/07/2014 ועד ל-24/08/2014. בין המתנדבים: מבוגרים וצעירים, סטודנטים וילדים, חיילים ובנות שירות לאומי, חברי ארגונים ויחידים, פעילים בקהילה ואנשי מקצוע. 

היקף המתנדבים בכל ימי המלחמה היה חסר תקדים. כ-5,000 מתנדבים ממגוון האוכלוסייה, נרתמו לפעילות מגוונת - כל אחד לפי יכולתו ולפי הצרכים והמשימות שהוטלו על יחידת ההתנדבות. כך אפשר היה לראות מתנדבים מארגונים שונים, סטודנטים, חיילים (פקע"ר מורות חיילות), תנועות נוער, בנות שירות לאומי, עו"ס, פעילים ממנהלות הרובע, מכינה קדם צבאית, כ–700 מתנדבים מארגון לב אחד, ועד הורים עירוני, בעלי מקצועות מתחום הבידור – ליצנות, יוגה צחוק, איפור, סדנאות, דוברי שפות ומתנדבי היחידה הפועלים בשגרה ובחירום.

"היחידה להתנדבות פעלה בהתאם למשימות שהוטלו עליה ובמטרה לתת מענה לצרכים שעלו מהשטח" אומרת בן איון ומציינת את המוקדים העיקריים בהם פעלו המתנדבים, כדלקמן: מוקד 106 – מרכז מידע לפניות הציבור ודוברי שפות למשך 24 שעות ביממה. אבטחת מקלטים – שמירה על מקלטים ציבוריים שיישארו פתוחים ביזה וונדליזם. הפעלה בשמרטפיות – עבור ילדי משפחות מטופלות ברווחה וילדי עובדים בעלי תפקידים חיוניים. סיוע לקשישים – בהרגעה, רכישת תרופות, חלוקת מזון ואיתור צרכים. סיוע מיוחד - לאוכלוסייה עם צרכים מיוחדים. סיוע בבתי אבות באשדוד. סיוע בצוותי בידור – במקלטים, בשמרטפיות ובמסגרות מינהל לשירותים חברתיים (ליצנים, מאפרים, זמרים, אומנים, יוגה צחוק, הרצאות וסדנאות, הצגות, תצוגת אופנה). סיוע לצוותי החירום – בזירת אירוע. סיוע בהסעות – הסעת מתנדבים למשימות. סיוע במגזר החרדי  ועוד.